今年以来,工行大同魏都支行积极应对市场新变化,主动作为提升个人信贷业务的竞争力,通过争市场、创新机制增强了市场竞争活力,搏击市场个人贷款投放全辖第一。
迎难而上,积极作为。该行立足房地产深度调整,销售急剧下滑、市场需求疲软的新变化,因时因市而变,加大结构调整力度,观大势,选优质,发挥激励机制引领的导向作用,做强长板,补齐短板,以亮剑精神争市场,细化措施,紧盯目标,奋勇争先。认识到房地产市场的深度调整,既是对银行住房贷款业务的挑战,又是进军优质市场和客户的机遇。为此,该行深入抓好对优质房地产企业的大拜访活动,支行行长率先垂范带头走访,以更强的服务、更高的效率、更大的决心、更真诚的合作态度,赢得了优质房地产企业的认可,取得了营销的成功,个人住房贷款逆势增长。
持之以恒,捷足先登。该行成立个人贷款营销团队,强力推动个人按揭贷款业务的发展,加强与优质房地产公司的关系维护,走进按揭楼盘,梳理楼盘信息,加强对新楼盘营销力度,做到抢先一步,快人一拍。配合项目销售方进行现场业务咨询和针对性营销宣传,让客户充分认知工行的贷款优势,认知抢抓房价下调稍纵即逝的市场机遇,以较高的性价比满足房屋刚需和改善已是当务之急,从而营造了良好的业务发展氛围,第一时间捕捉信息、锁定客户,捷足先登进一步提高了市场竞争力。
契合市场,多元发展。该行深入贯彻落实“打造第一个人金融银行”战略,与国家稳经济、扩内需、旺消费政策相契合,顺势而为积极发挥金融职能,进一步加大个人贷款营销力度,当好金融助力创业消费“国家队”。用好“个人房产抵押经营贷款”作为个贷非房贷款业务的一项创新产品,具备用途广、额度高、期限长、利率优等优势,一切员工尽快掌握个人房产抵押经营贷款业务的特点和业务流程,提高大家对个人房产抵押经营贷款业务的认知度和营销能力,进一步提高个人房产抵押经营贷款的营销能力。对存量客户进行详细全面梳理,客户经理主动进行电话外呼联系,主动挖掘有房客户的资金需求,通过“千呼万贷”寻找适合个人房产抵押经营贷款的目标客户。认真把握好阵地营销这一可靠的环节,有针对性地开展熟客营销,提升产品的覆盖率;针对商户街、小商品市场等集中区域,客户经理逐户走访,宣传产品的同时有针对性地捕捉客户,持续深入推进六进营销,主动上门向客户详细介绍了该行个人房产抵押经营贷款的众多优势和产品特点,找准个人房产抵押经营贷款品种与个体、私营经济协同发展的契合点,并针对有消费或者经营资金需求的客户,制定与之匹配的营销方案,就客户办理贷款过程中遇到的疑惑问题进行沟通联系,上下联动公私联动坚持不懈,产品营销业绩节节攀升。
建设队伍,能征惯战。该行着力培养了一支优秀的营销队伍,将有高学历、能吃苦、顾大局、善营销的年轻人充实到营销岗位,壮大了营销力量。同时通过完善考核机制,客户经理主动走出去营销的能动性增强,工作激情明显提高,从而实现了个人按揭贷款业务的迅速发展。
制度先行,稳健发展。该行在办理业务的过程中,严格按照制度要求,执行双人约见客户,面签制度,认真把好贷前调查关,本着真实合法的原则,严格审查个人贷款用途,核实第一还款来源。对于打工或个体经营者,不能简单地依据借款人单位开立的收入证明认定其收入,实地调查工作单位、收入及购房行为的真实性,并用其他辅助资料佐证其收入的合理性,要求一调、二调签署实地调查意见,防止虚假按揭;同时进一步加强贷后管理,完善贷款档案保存及交接制度,确保不发生风险事件。