工行邢台冶金团结支行指导办理数字人民币获称赞

   近期，随着部分代发工资单位开始通过数字人民币代发，因部分单位人数较多，工行邢台冶金团结支行在远程协助指导的同时，积极抽调人员上门集中指导办理，以促进数字人民币、公务卡、积存金等业务的推广。

   在信都区某中学上门办理数字人民币时，有一位老师在注册好后，无法登录手机银行进行设置。因为手机号更换过，和卡密码忘记的原因，无法直接登录我行手机银行，经我行工作人员询问，该老师银行卡和身份证在单位宿舍。然后让老师携带银行卡和身份证通过我行手机银行客户端远程办理，通过指导，该老师成功更换我行预留手机号和重置卡密码，然后登陆手机银行，最终完成了数字人民币绑定我行银行卡和智能兑换的设置。老师办理成功后，称赞我行的服务既周到又方便，学校距离工行的所有营业网点较远，免去了长途奔波的烦恼。
 
   随着我行各类业务的推广，远程银行的功能越来越强大，在除了咨询业务之外，还新增可以办理诸如重置密码、更换预留手机号等业务，极大地方便了外拓营销时解决问题的能力。