为贯彻落实人民银行关于整治拒收现金工作的要求,维护人民币的流通秩序,创造良好的人民币流通环境。近日,建行长沙曙光中路支行依托社区开展了四季度整治拒收现金宣传活动,共发放宣传折页、手册150余份,受众人数达200余人。
活动期间,支行利用网点优越的地理位置开展厅堂宣传,以柜面办理业务和等候区的客户为主,主动向对公单位及等候区的个人客户讲解人民币防伪、防范电信诈骗等相关知识,积极向客户宣传“不得拒收人民币现金”,同时做好网点现金服务工作,保护消费者合法权益。
在网点做好宣传服务工作的同时,支行积极深入周边的社区和商户开展宣传工作。在社区工作人员的支持下,走访商户,向社区商户宣讲不得拒收、排斥现金相关政策;发放宣传折页、告知商户我行主动提供现金存取、小面额兑换、残损币兑换及代理收付服务;对商户开展现金服务问卷调查,了解其现金服务需求;告知社区联系人,如商户有小面额或残损币兑换需求,支行可为商户提供相关兑换服务。
此次宣传活动获得了客户、社区、商户的一致认可,取得了较好的宣传效果。曙光中路支行将在今后的工作中持续开展“整治拒收人民币现金”宣传活动,为规范人民币支付行为,维护良好的金融市场秩序贡献力量。
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