建行温州苍南支行开展“聚力当先锋，志愿暖冬行”志愿活动

   在中华大地上，志愿服务以无数微光汇聚时代暖流，涵盖主流价值，培育文明新风，彰显了社会文明的温度和高度。志愿服务撒播了凡人善举的种子，让文明之花处处绽放，让志愿精神成为时代之风。近日，建行温州苍南支行响应《人民日报》的号召，深入社区，开展专业金融志愿服务活动。 

   11月24日上午，建行温州苍南支行入驻苍南县玉和社区，开展“聚力当先锋，志愿暖冬行”志愿活动，直击老年群体“找不到”“看不懂”“听不清”等操作难点，深入挖掘老年人使用手机银行“想用不会用”“想用不敢用”和 “想帮不好帮”“想办不能代办”等痛点和需求。

   活动现场，建行温州苍南支行针对老年人常用的转账汇款、查询明细、缴费、医疗、养老等高频使用场景，指导在场老年群体使用关爱版手机银行，让老年人也充分享受到金融业数字化发展成果，便利老年人线上办理业务和日常消费。同时，开展金融知识、反诈知识普及宣传活动，讲我们身边的反诈小故事，以方言聊天的形式，潜移默化的让老年群体了解电信诈骗和非法集资的危害、提高老年群众的防骗意识和能力。