工行大同和阳支行面对激烈金融竞争局面，认真贯彻总行“48字”工作思路，全员上下，坚定信心迎难而上，积极主动作为，深挖市场潜力和资源，从体现工商银行高质高效，提高客户体验感为出发点，出实招下实功，实现对公拓户竞争力大幅提升。
团队发力，砥砺作为，夯实发展基础。该行将拓户工作作为提升竞争力的“一把手工程”，全体员工统一思想，从主观能动性上将拓新户、提增量作为日常工作的重中之重，在拓户攻坚战中，行领导牵头，全员发动，以众人拾柴火焰高的干劲，群策群力，多方找门路托关系，捕捉对公开户信息，夯实支行发展基础。
激励促进，奋力拓户，增强发展后劲。该行把拓户工作作为提升竞争力的有力抓手，进一步强化和完善激励考核力度，对标对表，本着多劳多得、合理计价获酬的原则，公开公正落实绩效考核分配，调动全员的能动性和积极性，激发团队凝心聚力、奋力攻坚的活力，实现对公拓户业务发展的持续性，用金融活水促进实体经济发展，让拓户营销成为全体员工的共识和习惯，增强支行发展后劲。
方法创新，精准营销，实现成功营销。该行成立两只党员外拓小分队，由行领导分别带队，创新工作思路，采取走出去，请进来的营销模式，实施多级联动，大面积撒网，获取准确信息，重点培养，有的放矢，精准分层营销，在行领导的表率作用带动下，支行人人积极参与，人人用心践行，形成良好的营销氛围，在支行工作群，持续加大组织推动力度和工作进度通报督导，奖优罚劣，在全行形成比学赶帮超的良好氛围，不断增强支行发展后劲。
服务助力，提高效率，赢得客户口碑。该行把强化服务，提高开户效率作为营销对公帐户的敲门砖，全员树立以客户为中心的经营理念，用优质的服务赢得客户的信赖，打好对公拓户主动攻坚战。营业部设立对公开户专柜，配备了对公业务熟悉的高素质综合型能手柜员，为客户提供业务咨询、办理、产品应用的全方位一站式的多功能服务；客户部协同配合对营销的客户，全力做好客户资料的收集、尽职调查等相关工作，全员通过高效率全方位的服务快捷办理开户工作，取得较好效果，树立了该行效率高，体验佳，口碑好的服务品牌形象。从而进一步赢得客户的信任，夯实客户基础，同时围绕客户的金融服务需求，实现了客户拓展中以点带面良性发展，普惠贷款、pos机商户、信用卡等多项业务跟进落地，以服务赢得客户，支行业务提速装上了加速器，实现服务能力质的飞跃，市场竞争能力显著提升，全员以更加优质温馨高效快捷的服务赢得客户的信赖和口碑，扮靓了宇宙行的大行服务形象，助推支行业务经营的快速发展。
锤炼队伍，提高战力，强化营销渗透。该行从锻造队伍，增强战斗力入手，通过晨会夕会开展业务培训学习，着力打造一支懂客户、精产品、会营销的营销队伍，营销业绩好的员工，在各种场合介绍好的经验做法以及营销技巧，和营销业绩差的员工结对帮扶，提高实战运用能力，增强队伍的战斗力，全员做到会营销、能营销、善营销，专人专办，小事大办、特事特办，实行首办负责制，极大地提高开户效率，同时加强尽职调查履职，根据开户企业提供的各类证明文件材料，双人上门逐项认真开展调查，规范操作，要件审查落实到位，主动防范业务风险，不断巩固和夯实客户基础，强化营销渗透，吃干挖尽客户资源。
服务跟踪，强化合作，做好后续维护。拓户加维护，业务大进步是支行的共识，支行把多层次、多角度、多方面维护客户作为业务向纵深发展的重中之重，通过走访维护、征求意见，了解金融需求，解决存在的问题，强力发展合作关系，深化银企感情基础，扩大合作范围。
