为进一步增强员工安全防范意识,提高应急处置能力,确保一旦发生突发事件时,能够有效组织、快速反应、高效运转,保障客户和员工的生命财产安全,近日,中国邮政储蓄银行南平市解放东路支行组织开展了一场防抢劫应急预案演练。
演练开始前,网点负责人组织网点员工进行了桌面推演,大家对防抢预案相关内容、各岗位职责等有了更深的认识。在演练中,由一名网点人员扮演手持刀具的歹徒对营业厅中办理业务的客户实施抢劫,面对该突发情况,柜面人员沉着应对,冷静、理智与歹徒进行谈判并及时报警,大堂经理紧急疏散客户,保安及支行安保人员趁歹徒不注意利用防护器械制服歹徒。
整个演练过程真实检验了邮储银行解放东路支行员工们的应急处置能力和协同合作能力,员工们进一步熟悉了遇到突发事件时的正确应对程序,提高了大家紧急状态下的心理承受能力,强化了应急预案处置流程的操作可行性,为邮储银行解放东路支行保户客户和员工的生命财产安全、减少突发事件损害、维护社会稳定提供了强有力的安全保障。
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