建行长沙麓谷科技支行开展柜面业务培训会

   建行长沙麓谷科技支行秉承着不断提升服务质量的使命，积极开展员工培训和业务优化工作。我行利用班后时间举办针对业务的深度培训，结合班前晨会和每周例会，采用多种教学形式如领讲、讨论、提问等，全方位引导柜员学习各项会计结算制度、会计风险管理以及相关操作流程要求。

   在培训过程中，深入学习了柜面操作风险管理工作指引以及柜面操作业务流程等内容，这不仅有助于加强员工对于操作风险防范的理解和贯彻，也显著提升了柜员的操作风险意识。除了专业培训，本次会议针对近期的工作安排进行了进一步优化部署，一是对一站式开户等关键业务操作流程进行了重点强调，以期通过精简业务流程，提高工作效率；二是对于冠字号码检索工作的落实，建设良好的人民币流通环境，更好地维护人民币流通秩序；三是对于客户信息的维护管理工作的部署，完善了客户在我行预留手机号码的记录，同时确保客户信息安全和隐私保护。

   下阶段，麓谷科技支行将不断提升柜面业务服务与监督效能，切实有效防范柜面操作风险，提升业务运营水平，全力推动麓谷科技支行高质量发展。