建行淄博分行营业部华光路支行上门服务暖人心

  近日，冬天带来的寒气遍布每个角落，让人感觉寒风刺骨。“麻烦你们了，这么冷的天还上门给我们办理业务，辛苦你们了。”张奶奶的一句话暖了华光路支行的每一位员工。

  近日，建行淄博华光路支行接到张奶奶的来电，咨询本人行动不便，无法到网点办理社保卡，能否有什么办法解决。网点主管在详细询问后得知，张奶奶的爱人因重病长年卧病在床，无法自助办理业务。网点主管对客户信息进行登记，安排两名员工上门对客户情况进行核实认证，在提醒张奶奶准备好相关证明后用车接张奶奶到了网点，在柜台为张奶奶的爱人办理了三代社保卡。

  今后，该行将继续努力为客户提供安全、高效和便捷的服务，用点滴行动关爱银发一族，积极履行社会责任和金融担当。