11月30日,建行淄博胜利支行来了一位特殊客户,他坐在轮椅上,大堂经理赶忙把老人推进了网点,经了解,原来老人是想问一下如何激活第三代社保卡,而且他老伴卧病在床,没办法来银行,该怎么办理。胜利支行大堂经理立刻把客户送到高柜前帮助激活了社保卡,同时告知客户不要担心,稍后网点会上门为其老伴激活社保卡。
中午休息时间,网点的两名工作人员一同前往客户家中为其老伴激活了第三代社保卡,客户对上门服务的工作人员表示感谢。
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