“精品分行”要实现，“基层一线”必振兴。全面建设“精品分行”，最艰巨最繁重的任务在基层一线。工行长治襄垣支行党支部知责担责、履职尽责，不断汇聚合力、激发活力，努力绘就“精品分行”的壮美画卷。
化解“九龙治水”困境，明确责任体系。“精品分行”是应对全球化挑战的压舱石，是构建稳定金融结构发展的基础，是巩固脱贫攻坚成果的主要抓手。“精品分行”涉及到我行理财产品、人才、文化、生态、组织振兴等多方面工作，以一域之力、一部门之力实现高质量发展“举步维艰”。要进一步强化从总行到省行、从省行到分行压实责任，发挥各级领导小组牵头抓总；各级员工统筹协调等作用，把分散在多部门、多领域的责任统筹抓起来，形成政策合力、工作合力，在人才任用、硬件配置、资金投入等方面综合安排，充分保障客户优质服务。动员全体员工力量，发挥各层级协调作用，把重点服务进行细化落实，每一个人都参与“精品分行”建设。
发挥“考核监督”作用，增强履职效率。思想一松劲，行动退千寻。围绕责任落实已经构建了一整套全方位考核监督机制，重点是把考核监督的结果转化为上下同欲、争先创优的强大动力。高质量推进“精品分行”战略，必须求真务实、注重实效，坚持数量服从质量、进度服从实效，做到求好不求快。考准考实“精品分行”建设成效要实事求是、客观公正，坚持定量与定性相结合、以定量指标为主，采取任务指标、第三方评估、暗访抽查、客户认可度调查等方式进行科学全面评估评价。与此同时，用好主动报告制度，主动找准问题、找出差距、找到方法，及时发现和解决好问题，激发扛责上肩、落实见效内在动力。
坚持“客户至上”原则，绘就“精品分行”新画卷。治国之道，富民为始。银行千头万绪的事，说到底是“客户”的事。扎实推进、早日实现“精品分行”建设重在基层一线，也难在一线。火车跑得快，全靠车头带。要聚焦基层党组织振兴，建设一支政治过硬、能力过硬的 “领头雁”队伍，带领员工不断攻难关、过险滩，干事业、成事业。立足本分行优势特色资源，一地区一政策加强精准服务指导，抓好专项服务指标落地，推动多元产品产业融合发展，拓宽首单交易额渠道，让理财产品有更加广阔的“用武之地”。结合实际需求，加大基层一线服务设施建设，持续优化客户服务体验，让“精品”成为工商银行的“代名词”。同时，必须经常性深入客户群体，主动倾听民声、汇集民智，把各项工作落到为客户办实事、解难题上，让客户在“精品分行”中有更多获得感、幸福感、安全感。
