近日，温州建行平阳不良贷款催收工作取得了显著成效，成功收回了一批逾期贷款，有效保障了银行利益和客户信用。其中，温州平阳建行腾蛟支行卢成显客户经理完成了一笔不良贷款的现金回收，该客户于2022年11月逾期，期间一共花了5个月的时间。对于不良贷款的管理和处理，温州平阳建行建立了完善的风险管理体系，包括风险评估，风险预警等。
不良贷款是银行业务中的一个重要环节，对于银行的资产质量和经营效益有着重要的影响。为了更好地管理和处理不良贷款，温州建行平阳腾蛟支行采取了一系列严格的措施。该网点加强对借款人的信用评估和审核，确保借款人具有良好的信用记录和还款能力。建立完善的风险管理体系，及时发现和处理风险。
在与客户沟通交流方面，温州建行平阳支行始终坚持以客户为中心，采取多种方式积极催收不良贷款。通过电话、短信、信函等方式与客户沟通，了解客户情况，寻找解决问题的方案；对于较为复杂的情况和拒不配合的客户，温州平阳建行与相关部门合作，采取法律手段，对拒不还款的客户进行法律追讨。
“当然也有困难，客户的抵押物是三间房子，处理难度较大，愿意接受的潜在买家少。”本次的不良贷款现金收回卢成显客户经理这样说道。他先与客户进行初步协商，了解客户的还款意愿和能力，给客户制定合理的还款计划。再与客户进行详细的沟通后，卢成显客户经理表示：“只要客户愿意处理，基本没问题，不良处理最怕客户自己放弃自己。”通过他与客户的多次沟通与协商，最终完成了这笔不良贷款的现金回收。
温州平阳建行坚持依法催收，遵循诚信、公平、合法的原则，确保催收过程中客户权益得到充分保障。同时，也注重提高催收人员的专业素质和服务水平，不断完善催收流程和技术手段，提高催收效率和质量。温州平阳建行将继续加强不良贷款管理工作，提高风险管理能力，切实保障网点资产质量和客户信用保障，提高网点的经营效益，实现网点可持续发展。
