今年以来,工行大同分行聚焦收单市场,将服务市场经济与推动业务发展紧密结合,多举措扩张商户规模,增强市场竞争优势。
聚焦“全行办、网点拓”,坚持常态化营销。将商户精准营销系统营销目标、资源工具、考核激励等传导到各支行及网点,开展常态化外拓营销,提升营销成功率和商户活跃度。同时做好商户关系维护,借力“爱购周末”营销活动,配备促销等资源,开展消费满减活动,力争“拓一户、活一户”,保护营销成果,让营销的商户活下去。
聚焦树立收单品牌形象,坚持改善商户质态。将安全快捷方便收单系统以及让利惠民的举措,通过微信、朋友圈等自媒体平台宣传推广,通过在购物中心、餐饮店、娱乐场所等客户各类消费场景中布放展架、台卡宣传推广,树立收单品牌形象。在不断扩大商户规模的同时,注重商户质态,及时掌握商户的交易变化情况,落实商户走访、信息核实以及交易唤醒等工作,严守合规营销红线。
聚焦精准营销目标客群,坚持“一日一户”营销,稳居同业首位。营销人气商户客群,通过PBMS和BI平台精准营销未使用该行收单产品的微信优质收单商户。营销热点商友客群,通过在该行预留信息为个人业主、个体工商户,地址及电话信息,营销未与该行开展收单合作的商友客群。营销行内潜在目标客群,与公司、结算、普惠、个金联动,筛选该行有贷户清单、结算户、商户贷清单进行挖掘营销。
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