今年以来，工行大同分行金融科技业务严格落实上级行金融科技支持保障工作要求，围绕“科技保障、技术支持、突发事件应急处置”等关键环节，采取“强化、优化、细化”的针对性工作措施，扎实推进金融科技技术支持和运维保障工作，确保了辖内网络信息系统和各类设备的安全稳定运行，带动了各项经营业务的高质量发展。
一、强化科技保障，确保网络信息安全
一是该行科技部定期深入辖内网点开展科技巡查服务活动，围绕网络通信、科技设备和信息安全三个重点方面开展检查和故障排除；二是该行定期对辖内网点的网络设备、办公终端、打印机等业务设备和网络通信线路进行安全检查和生产评估，对老旧科技设备及时进行更新换代或维修养护工作；三是该行还针对辖内营业网点机房线缆、电源、机柜等设备进行了整改、清理工作，营造良好、整洁、安全的运营环境。
二、优化技术支持，构建数字运维管理
一是在辖内网点推进信息系统改造工程，辖内网点的通讯传输和数据接入更加稳定可靠，网络通信和信息安全得以进一步提升，构建起了高度智能化、自动化为特征的智慧数据机房运营体系。此外，解决方案集成的智能管理系统，能够随时掌握网点状态，通过远程监控和管理，实现故障快速处理，有效保障了辖内网络及信息系统的安全稳定运行；二是该行积极探索“大数据下的智慧监管”模式，通过采用专业化平台、智能化技术和专人实时监控的综合监管防控体系，着重对个人终端防病毒软件安装、微软补丁安装、数据传输等主要风险点和网点网络设备、对外显示设备、ATM、自助终端等各类设备的返传数据和运行状态进行实时监控和精准管控。有效提高了辖内生产故障事件预警效率、反馈响应速度和应急处置能力。
三、细化应急机制，提升风险处置能力
一是该行严格落实省分行金融科技部的各项工作要求，全面梳理了本行的网络信息系统安全应急预案，有效完善了突发事件应急响应机制，进一步细化了应急场景和紧急处置步骤，重点完善备份切换、网络入侵和DDOS攻击等网络攻击防护场景，不断提升应急处置能力；二是该行通过定期开展信息系统连续性运作、异地灾难恢复应急演练活动，检验应急预案的可操作性，有效增强了辖内科技人员应急处置能力；三是该行金融科技部加强与市行各业务部门的沟通和协调，妥善做好重点业务线全链路应急准备工作，确保了各项业务的连续性运行，带动了各项经营业务的高质量发展。
