工行长治高新区支行以打造一支优秀的客户经理队伍为目标，进一步加强客户经理日常管理，规范客户经理工作行为和职责，提升个人客户经理专业能力和营销技能，倾力打造优秀的客户经理队伍，努力实现个人营销业绩提升和全辖经营目标共赢的工作目标。
建立日常工作机制。客户经理内部日常运作与外围客户日常维护管理工作相结合。实施客户经理“工作日志、周工作例会、月工作小结和季度工作总结”的管理模式，重点体现客户经理在每日营业时间内所必须完成的各项基础工作，每周营销计划及其落实情况分析，每周工作完成进度小结和工作目标完成情况及存在的问题、解决的办法措施等，把全体客户经理的工作和旺季营销工作紧密结合起来。
创新市场开拓机制。一是以拓展新增客户和项目为主体，以挖掘他行优质客户为突破，实现支行资产业务和综合负债业务的快速发展，努力开拓业务市场，增强业务发展后劲。二是做好新落户客户的后期管理与维护工作。加强企业财务规范管理与指导工作，引导客户更多地使用我行金融产品，加速资金周转，提升银行与客户综合效益的快速提升。
加强业务营销机制。积极拓展个人中高端客户市场，特别是拓展个人资产在百万元以上的优质客户，提高全行个人中高端客户市场占比，大力推行进社区、进市场、进重点项目开展专项营销的工作机制，努力寻求普惠金融贷款合作项目，稳健推进个人经营贷款业务，拉动个人消费贷款、个人商用房贷款业务的发展。
健全团队管理机制。加强客户经理金融法规、职业操守、员工守则等相关制度的深入学习，以提高个人综合素质，构筑牢固的思想防线，为市场营销工作奠定良好基础。加强客户经理履职管理，引导客户经理正确处理好内外部工作关系，坚持“先外后内、先急后缓、先易后难”的工作步骤，把客户的需要放在首位，更好地满足客户的金融需求。在激励客户经理在分工协作的基础上，努力体现团队协作形成工作合力，全力推动旺季营销的各项工作目标。
