为充分调动青年员工积极性,加快业务发展步伐,选拔优秀员工,建行温州中山支行对近三年进行的员工开展为期2个月的信用卡专项竞赛活动。
强化营销技能。支行个金条线产品经理到辖内二级支行进行信用卡专项宣讲,解读“金秋送爽”营销考核方案,现场教学最新的营销话术、进区入户要点,分享兄弟行经验,有效提升员工信用卡营销技能。
瞄准目标客群。一是请进来,辖内二级支行员工对每一位到店的客户均开口营销;二是走出去,结合一号工程“客户节”活动,二级支行走访周边商户、入驻企业等形式,重点抓住代发工资客户等优质客户资源,提升客户粘性;三是发上来,员工在朋友圈、微信群发布关于办理信用卡优惠的信息,调动亲朋好友办卡意愿。
提升开口营销意识。新员工开口营销的意识稍显薄弱,在所在支行氛围的带动下及老员工的影响下,逐渐尝试开口营销。支行通过定期通报,鼓励新员工扎实推进信用卡业务,以此带动其他业务的均衡发展。
建行温州中山支行以“金秋送爽”青年员工信用卡专项竞赛为契机,激励青年员工积极营销,多措并举落实推进工作,全面提升该行信用卡的覆盖率。仅2个月的时间,支行新员工共营销了132户信用卡,取得了较好成效。
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