该客户是我行营销外汇业务的重点客户,更是各大银行积极争取营销贸易融资业务和外汇结售汇业务的热门企业。今年年初,总行下发结售汇业务优惠报价试点方案,我行立即报送该客户为白名单,并获得批复。5月中旬,我行了解到客户有大额结售汇需求,并开始多次向各家银行询价,我行向立刻向上级行进行报备,经过多次沟通确定了报价方案,最终连续获得客户结售汇业务的承办权。
办理业务的当天,经客户要求再次询价。在省行国际部的大力支持和指导下,我行精准锁价,达到客户预期,获得的客户好评。多次业务的办理提升了该客户在我行的国际业务承办率,实现了我行国际金融总量和代客资金交易量等指标的突破,后续我行将继续深耕客户服务,建立与客户的长效合作,提升国际业务市场份额。
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