2023年以来,工行大同南环路支行以打造“个人第一金融银行”为目标,积极部署,细化措施,快速行动,积极推进e商户营销,持之以恒强力做好营销推广工作,坚持阵地扫街两手抓,开拓有力服务到位商户拓展成效不菲。
多点发力强化推动。支行组织青年员工组成营销“青年先锋队”,充分发挥青年人雷厉风行朝气蓬勃富有激情的优势,为营销开路;及时召开二维码支付业务推动会,提升全员对二维码支付业务是做强做大收单业务、赢得线上移动支付市场份额的有力抓手的认识,支行行长率先垂范,身体力行将二维码支付业务推广工作落到实处,确保存量商户及新增商户二维码支付能够顺利开通;同时,邀请市分行专业人员,深入支行做好培训工作,确保营销人员能够熟练掌握二维码支付的操作流程,在营销过程中能够做到有的放矢。
宣传造势服务到位。做好网点阵地宣传,同时在做好疫情防控的前提下,积极开展六进营销宣传,针对附近商品市场,商户集中人数多的情况,该行多次深入该市场进行宣传推广,营销人员现场演示,充分展示该产品的方便快捷,进一步解释产品的安全性能。同时,该行配出专业的团队,帮助第一次扫码收费工作,由于营销和后续工作到位,打消商户的顾虑,成功实现合作。
扎实推进提升实效。以体验促营销,组织全体员工参加生活缴费体验活动,倡导支行员工人人体验、人人会用、人人懂操作,在全辖掀起体验活动热潮;充分利用网点阵地优势,搭建体验场景,绑定工银e支付、开通一键支付等一系列流程;以活动促营销,划片分组进行扫街、扫区逐户营销二维码新型商户,提高了二维码支付产品在重点商区的覆盖率。
五是抓住重点,精准拓展。该行以众多小微商户为目标,大力拓展新型二维码商户,利用消费满减促销措施,提高商户活跃率,紧紧围绕“衣食住行”行业,加快线下实体商户营销,对接“新型+传统”商户一起配套布放;按照梳理出的重点商户,制定有效营销措施,全力出击实现全部有效覆盖,夯实中间业务基础。