最近正赶上社保卡换三代,工行邢台冶金太行支行每天来更换社保卡的人络绎不绝,11月9日,一位男士来到工行邢台太行支行咨询业务,原来他是某电缆公司负责人,由于公司最近迁移到新地址,地处偏远周围没有银行,三班倒的工作时间使员工很难有机会来市区更换社保卡,于是向网点咨询能否组织工作人员上门更换。该行大堂经理在明白客户诉求后给出客户肯定答案,并将客户带到会客室,进行一系列后续工作的详细安排。
在收到客户求助后的第三天,工行邢台冶金太行支行已迅速制好卡片,组织工作人员一大早便赶到公司,为了配合员工三班倒的工作时间,该行工作人员七点半便做好了全部准备工作,等待员工的到来,在经过一上午的紧张启用工作后,该行成功为16名员工更换启用好三代社保卡,对于此次未启用的社保卡将根据员工工作时间再次安排上门服务。
工行邢台冶金太行支行优质高效的服务得到了该公司员工一致好评,公司负责人大力称赞工行的办事效率,并要求与工行邢台冶金太行支行今后持续合作,时刻保持以客户为中心的服务理念,想客户之所想,急客户之所急,认真对待每一位客户,使每一位带着焦虑前来的客户,面带笑容离开。
广告服务 | 关于我们 | 服务内容 | 联系我们 | 加盟合作 | 免责条款 | 招贤纳士
Copyright © 2008-2022, tbankw.com Inc. All Rights Reserved!
主办单位:中联银信(北京)管理咨询有限公司 版权所有:银行界 京ICP备10000166号-1
京公网安备11011402010070号
本站法律顾问:北京盈科律师事务所 葛磊
MailTo:tbankw@163.com