2023年11月13日,建行宣城市西苑支行收到一份来自95533客服系统发来的表扬工单,客户致电表扬西苑支行柜员耐心帮助其办理业务,服务态度热情周到。
时值11月11日傍晚,西苑支行当班柜员胡梅梅接待客户办理存款业务,与柜员刁雯雯一起主动延期加班为客户整理二十余万元残破人民币,因良好服务态度和高效的服务质量,获得客户肯定和认可,当即加转他行资金存入大额定期存款,并主动拨打95533电话予以表扬,充分展现了网点员工立足岗位作奉献的主动服务精神。
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