建行淄博经开支行营业室零钱兑换暖人心

  “你们能兑换零钱吗？”近日，一客户提着一书包零钱到建行淄博经开支行营业室柜台询问到。柜员马上答复客户“这钱我们收!”。因硬币及小额纸币数量实在太多，加上柜面还有其他客户排队等待办理业务，为加快业务办理效率，减少客户等候时间，经开支行营业室立刻开放弹性窗口，经过一个多小时的清点，一共为客户清点了540元，解决了客户的难题。该客户对我行工作人员真诚服务和敬业精神竖起了大拇指。

  金融服务无小事，该行将始终坚持以客户为中心的服务理念，积极提升客户服务体验。