为进一步加强业务连续性管理，提升中断业务恢复能力，确保营业网点业务正常运营，根据省分行《关于开展2023年度营业网点业务应急演练的通知》要求，近日，工行淮安分行圆满完成2023年度营业网点业务应急演练。
为确保本次演练按期有序推进，淮安分行成立了业务连续性应急演练领导小组。演练由运行管理部牵头，精心制定演练方案和演练脚本，期间主动与多部门进行沟通、推演，力求方案可操作性。
为打破信息差、时间差，此次演练采取“双渠道汇报制”，一方面是建立了“2023年度营业网点业务应急演练工作群”，另一方面应急小组将演练各节点的通知通过e办公邮箱及微信群进行同步发布。
通过这样的联系方式，打通了上下交流的壁垒，以便参演网点第一时间作出反应，整体提高了演练效率，一定程度上保证业务连续性。
演练过程遵循统一指挥、分类管理、分级处置、快速响应的原则，多部门协同，逐一演练了运营基础、金库业务、对公业务、个人业务、银行卡业务、自助渠道六大类18个网点业务场景。演练现场，各参与人员分工明确，各司其职，紧张有序，稳而不乱。除业务场景外，此次演练还涵盖了业务应急管理流程中的客户告知、解释等工作，确保在发生运营事故的紧急情况下，网点运营人员能够迅速、高效、有序开展应急工作，最大限度降低负面影响。
通过此次演练，检验了工行淮安分行网点业务连续性应急预案的实用性、有效性和可操作性，促进了部门协同作战能力。下一步，淮安分行将认真总结此次演练经验，依照相关要求，继续拓展延伸各项场景的应急处置措施，持续提高全行业务连续性应急管理能力，推动业务系统风险防控水平再上新台阶，为金融稳定作出积极贡献。
