建行长沙中大支行长期以来坚持” 贯彻我行新金融服务理念,践行“以人民为中心”的新金融发展。为更好的服务客户,全面落实“强基础 提能力 优服务”活动方案”,长沙中大支行在近期组织全体柜面人员开展核算专项系列学习。
一是强化风险意识,强调合规操作。利用晨会等时间,对最新业务提示、新上线功能等小而新的相关业务知识进行学习,对他行常见或我行已出现的一些差错进行及时反省和自查,通过建行学习直播、回访和微课程等形式,学习柜面业务的操作知识。
二是强化文件学习,强调合规经营。利用月度例会、晚上夕会等时间,组织全员集中学习文件。对合规案例、业务文件等进行确保上级精神能及时传达到位,上级要求能及时得到落实。
三是强化员工学习,强调合规氛围。在日常工作中,在同事之间互相提醒合规操作,互相监督检查,对于新员工、新业务互相帮助。落实老员工“传帮带”优良传统,让原本已浓厚的合规氛围能及时传达给新员工,帮助新员工快速传唤思想,熟悉业务。
未来长沙中大支行将持续开展核算专项系列学习,同时持续加强监督,建立常态化的内部监督检查机制,确保提升业务核算质量,促进业务合规办理、准确办理。
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