工行衡水分行启动“客户全员大营销活动”以来,工行衡水冀州支行高度重视,全员发动,积极落实,支行班子带队累计走访200余次,全力争揽客户资源,成立三支营销小队,形成了走访了一批客户、营销了一批客户、储备了一批客户的良好局面。成功营销代发工资单位6户,对公账户43户,普惠15户,普惠贷款发放2000余万等。
近日我行与冀通热力有限责任公司成功上线的城市供暖代收费合作项目,就是在全员大营销活动中,深挖客户需求,互惠共赢,合作成功的硕果。
一是高层营销,大走访活动结硕果。该项目开始是在分行李克美副行长带队走访营销过程中,挖掘的客户需求,在分行科技部和支行通力合作下,支行项目牵头人多次上门了解客户运营情况,通过多方洽谈,最终达成城市供暖收费合作事项并成功签署项目合作协议。
二是上下联动。强力推动项目进程。该项目从签约到投产时间紧任务重,得到了上级行结现、金融科技部等部门大力支持,员工们主动放周末弃休息时间加班加点测试业务程序,甚至晚上十点多还在研究测试程序,项目系统测试期间,支行项目负责人几乎长在热力公司机房,为省市分行及网络接口公司提供本地数据服务支持,为本项目的成功上线提供了强力支撑。
三是服务民生。解决企业实际问题。该收费项目的成功投产运行将使冀州区广大居民通过工商银行手机银行、网上银行、自助机具、银行柜台等多渠道缴费场景,实现了足不出户线上缴费,此项目的成功落地,进一步树立我行品牌形象,助力供热企业快速资金回笼,解决了企业运营的实际问题。
通过分行客户全员大营销活动结合主题教育工作,冀州支行市场影响力、竞争力显著提升,做到了在业务“精耕”的基础上实现客户“留、增、活”,形成了业务发展全员营销的良好氛围。