为落实“境内外汇业务首选银行”战略,贯彻总行“国际视野、全球经营”的指导方针,在市分行机构部、国际部的大力支持下,工行镇江润州支行成功落地江苏省内首笔“工银全球付”线上自助签约,并且成功付汇,为后续全球现金管理业务进一步推广打下良好基础。
一、了解产品,方便服务。工银全球付是工行为跨国集团客户打造的“一点接入,通达全球”的全球现金管理付款产品,其主要面向跨国企业的集中付款需求,并整合了集中付款、非原币询价汇款、全球发薪、预约付款、询价定期等基础产品,具有渠道接入多样化、覆盖全球范围地区广、业务处理时效高等特点和优势。近期总行投产工银全球付客户网银自助签约功能,投产后,客户无需再线下签署全球现金管理服务协议,只需登录企业网银进行自助签约,签约后系统将联动自动开通对应产品功能,客户再次登录企业网银后,即可使用全球付服务。
二、匹配客户,精准营销。支行积极响应分行的的号召,快速统筹布局,梳理辖内客户,客户经理适时上门营销,第一时间向客户推荐该产品,部分客户表示十分方便,并积极配合,成功完成线上自助签约,隔天成功在网银上付汇成功,实现“工银全球付”江苏省内“零突破”。
三、分、支联动,积极推广。在推广途中遇到不少难题,但是分行、支行积极联系、配合,及时给支行答疑解惑,成功实现业务落地。下一步,润州支行将加大“工银全球付”等产品的推广力度,助力进出口企业的跨境结算与全球现金管理需求,落实“境内外汇业务首选银行”战略,持续提升客户服务体验。
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