为做大贵金属客户基础，推进贵金属业务可持续发展，工行大同分行集中精力重拳出击，倾力开展贵金属业务推广营销活动,全力打造品牌，扩大收益，强化服务，切实做大贵金属市场，贵金属业务销量节节攀升。
为有效捕捉业务发展机遇，提升贵金属业务中收，工行大同分行顺势而为，在做好实物贵金属销售的同时加大对账户贵金属、递延等业务品种的推动力度。对内加强贵金属业务培训，让网点贵金属营销人员了解贵金属业务的基本知识，掌握贵金属业务市场行情及后期大致走向，积极推荐客户开展积存、账户交易及递延业务，做大贵金属业务客群，对外加强对客户交易引导，提取贵金属业务睡眠客户定向发送短信，宣传工行贵金属业务交易优势，做好客户的唤醒工作。
积极迎合客户信息接收新模式，运用微信公众号推送相关图文信息，并鼓励员工通过朋友圈转发，快速扩大消息覆盖面。针对融e联“码上赢”功能，指导客户通过扫描二维码进行产品购买，不仅提升了客户的购物体验，而且切实提高融e联APP的产品使用率和知名度，助力贵金属积存客户增长。采取网点张贴宣传海报、摆放宣传折页等方式宣传实物贵金属业务，千方百计扩大产品的影响，把最好的产品推介给合适的客户。客户经理主动宣传产品优势，分析每款贵金属产品的特点,积极推介营销，增强客户对贵金属的稀有性和保值增值的理财意识，使贵金属业务健康稳健持续发展。
网点通过晨会进行贵金属网上业务知识传授，加深员工对实物金，积存金和贵金属递延等业务的认识，做到全行皆识“金”，全力推动柜面营销，促进贵金属业务销量节节攀升，带来不菲收入。将贵金属业务作为该行的又一亮点和重点业务进行推广，致力将贵金属服务专区打造成该行的又一高端客户服务专区，到该区的客户不仅可以享受专业的贵金属理财服务，还可享受其他相关业务服务，该行精选优秀理财师坐镇，为客户提供一对一的专业服务，为客户量身定制合适的产品，通过贵金属作为突破，以点带面，深挖客户需求，进行组合式营销，带动各项业务发展，进而提高客户的忠诚度。
