2023年以来,工行大同新华街支行以打造“第一信用卡银行”战略为引领,紧跟市分行信用卡业务工作部署,抓好目标落实,积极开展全员拓户营销、信用卡新增量实现量质双提升。
抓好组织推动。该行坚持“信用卡业务全行办”的拓户思路和总基调,聚焦全年各时段信用卡发卡任务,创新消费场景建设、积极开展全员营销,抓好拓户目标落实,不断扩张信用卡客户规模,推进信用卡获客量再提升。
加强业务培训。该行通过晨会直通车、工银研修中心网络大学、网点晨夕会以及信用卡业务技能专题培训会等,多渠道和多举措抓好信用卡业务全员培训,使营销人员准确了解和掌握该行信用卡的优势、亮点、金融功能以及营销话术等,提高员工信用卡拓户营销技能。
做好产品宣传。紧抓信用卡主题营销活动契机,采取线上与线下渠道相结合的办法,通过开展网点“厅堂微沙龙”、发放宣传折页,以及发送手机短信和外拓营销活动中进行宣传等方式,做好信用卡优势的宣传,形成了全方位和立体化的宣传攻势,达到全面渗透。
做好捆绑营销。一是对办理银行卡进行定期梳理,通过线上和线下渠道,及时通知未领卡客户及时到店领卡,同步做银行卡激活启用和绑卡工作。二是依托该行个人金融创新产品收益高的亮点和优势,做好到店领卡客户个人金融产品的捆绑营销,提高产品渗透率。
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