2023年以来，工行大同云州支行认真落实打造“第一个人金融银行”战略，把社保卡发卡业务作为抓存夯基撬动零售业务增长的新支点，提高认识、细分市场、分兵出击、快速提升了市场占有率，跑马圈地不断扩大社保卡客户规模。
形成抓的共识。支行多次召开会议，明确拓展社保卡发卡业务对于提升支行的竞争力和价值创造力的重要意义，一方面它增加了支行的客户规模，提升了支行基础客户的数量，增加了日均储蓄存款额，另一方面，随着社保卡发卡业务的介入，网点增加了营销其它金融产品的目标客户群，提升了该行产品的覆盖面，增加了支行的业务收入。
完善抓的机制。为进一步强化拓展社保卡发卡源头市场，该行进一步明确了社保卡发卡拓户全员营销的发展思路，完善了《2023年云州支行社保卡发卡拓户全员营销方案》，将工资性费用的专项激励政策落实到位，持续发动全员，举全行之力不断推动社保卡客户拓展，明晰主要目标客群，确定具体激励措施，发挥社保卡发卡业务拓展客户的基础性与源头性作用，助推个人客户拓展和资产净增。
明确抓的路径。该行摈弃过去抓大弃小的做法，本着聚沙成塔抓小抓实的思路，先易后难渐进发展，首先对支行周边进行地毯式的调查了解，筛选出暂未办理第三代社保卡发卡的对公客户名单，找准切入点，实行一户一策营销策略，根据地缘、人缘关系或客户意愿，实施逐个突破；通过突出该行在客户维护、渠道建设等方面的综合优势，突出批量办理的安全性和便捷性，以丰富的存款产品和专业化的服务方案为卖点，提升营销的成功率。安排客户经理第一时间与更换第三代社保卡单位相关经办人员联系沟通，约定上门服务时间和提前准备好发卡资料，保证资料齐全、填写正确，实现一站式服务，快速高效办理社保卡。
落实维护细则。社保卡客户既要请得来，又要留得住。该行为所有代发工资单位建立档案，全部落实到时该行办理社保卡，并以专享社保卡存款服务和精细化管理，切实做好客户维护提升。按照客户分层、全覆盖维护原则，及时征询服务工作中的意见和建议，稳固合作关系，突出代发工资客户优势服务，注重产品的多元化整合渗透，积极向社保卡客户推荐风险低收益好的理财产品，借此培育一批善于理财、产品覆盖率高、现金流稳定增长的个人客户，切实提高社保卡存款的留存比例，让客户成为受益者，实现银客双赢目标。
