工行长治火车站支行依托外拓 夯实网点竞争力

   由于新型离柜化业务快速发展，到店客户日益减少，为提升同业网点竞争力，增强客户业务黏性，工行长治火车站支行利用外拓手段，不断拓展业务渠道，开展各项业务宣传、营销，取得了一定成果。   

   充分准备，做好外拓营销准备工作。火车站支行在外拓营销之前，充分准备营销文案，准备宣传资料，分工明确各自任务，力争在营销现场较短时间内，取得客户对业务理解、认可，能当场办理的力争当场办理，不能办理的并留下客户联系方式，做到与客户长期联系合作的目标；

   精准目标，有的放矢开展业务营销。针对有潜力的资产优质客户、产品营销资金周转结算量大和快的客户，支行从存量客户中筛选出目标客户，主动出击开展上门营销，针对客户日常业务办理中的融资需求、结算方便中遇到的问题等走访，以优质的产品为突破口，赢得客户信赖；

   走进校园、乡村、代发工资企业开展业务营销。走进校园以我行强大的结算体系和先进的电子银行为依托，开展防电信诈骗、出租出售银行卡危害性宣传和反洗钱宣传工作，推广我行手机银行；走进乡村开展兴农通业务推广，提高广大农民的防诈骗、假币识别及理财意识；走进代发工资单位推广我行个人养老金业务、信用卡业务。在每个场所火车站支行普及，健康使用银行卡金融知识，用真诚和真心，受到广大人民群众的普遍欢迎。

   尽管我行外拓业务取得了一定成果，但是任重道远，需要我们不断精益求精，不断提高我们的业务把握能力与水平，多渠道、全方位开展业务拓展，籍此建立人民满意的银行。