“非常感谢建行工作人员的认真负责,才能阻止我老父亲血汗钱被诈骗的事情发生”,王先生感激的说道。
近日,一位七十多岁的老人急匆匆的走进了建行长沙铁银支行下辖新建西路支行的大堂,嘴里念叨着:“急死人了,我微信钱转不出去了”,就径直走向柜台寻求帮助。这一幕被网点大堂经理看到后,上前安抚老人并询问具体情况。老人一脸焦急的翻看着手机信息,一条“XXX需交电子币激活金1500元”的聊天记录令大堂经理和柜员顿时警惕起来,经过再三询问,老人说出了自己在朋友的介绍下,即将参与投资一个国家级的电子币项目,下个月项目就要正式启动了,到时候投资者将有“高额”回报。
此时,大堂经理和柜员都意识到了这是一起典型的微信诈骗,于是耐心劝导老人不要相信不要转账,但固执的老人认为这绝对不是诈骗,并情绪激动的让工作人员不要多管闲事影响他“发财”,为了证明自己的想法,老人将更多的聊天记录展示出来,这不看不知道,一看吓一跳,聊天记录赫然写着“中国共富会议通知”、“X月X日就要提取电子币了,不按时交激活金无法提现”等。大堂经理立即向网点负责人汇报情况,随后采取防诈应急预案,同步联系老人的家属和网点就近派出所的民警,经过网点工作人员、老人家属和民警的通力合作劝阻后,老人才恍然大悟,终止了汇款。事后,老人家属为建行全力守护客户财产的责任与担当表示赞赏。
近年来,出现了各种熟人牵线,打着国家名号,以高收益为诱饵,专门针对老人的电信诈骗手段。建行长沙铁银支行一直以来高度重视反诈工作,继续认真贯彻落实反电诈工作的具体要求,以更高的标准、更实的举措、更暖的行为,全力防范堵截电信网络诈骗,在与诈骗分子斗争到底的前提下,真正保护好人民群众的资金安全,做一个堵截诈骗有力度、服务为民有温度的金融机构,势必保护好客户的“钱袋子”,为创造更加安全的金融环境贡献一份力量。
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