在中秋节、国庆节重要节假日期间，电信诈骗案件防范压力加大，为进一步营造反诈浓厚氛围，巩固反诈宣传工作成效，根据相关工作要求，工行张家口张北支行以节日庆典为契机积极组织开展反诈宣传活动。
该行以网点厅堂为主阵地开展打击治理电信诈骗宣传活动，在营业大厅显著位置摆放宣传海报，LED屏滚动播放防骗标语，大厅电视循环播放反诈视频，在大厅设置金融服务咨询专岗，对到网点办理业务的客户进行金融知识、提防集资陷阱宣传，面对面向客户宣传反诈知识，分析了电信诈骗的特点、种类、危害性及防范技巧，告诫客户要保持警惕、提高风险防范意识。
一是加强电信诈骗防范意识教育。该行充分发挥营业网点宣传阵地作用，在网点LED屏播放反诈宣传标语、张贴宣传海报、播放宣传视频、开展厅堂微沙龙等方式，对上门办理业务的客户进行反诈知识普及，有效提升客户防范风险意识。
二是严把柜面客户资金流出关口。银行柜面使客户资金流出的最后一道关口，成为堵截电信诈骗的关键环节，该行通过细化柜面流程规范与执行，确保客户资金安全。“按照三问二看一核对”标准流程，向每一位个人汇款的客户提示防范电信诈骗，引导客户仔细阅读《防范电信诈骗告知书》；对新开网银、手机银行业务的客户，核实绑定的手机号码是否为客户本人所有，防止不法分子利用；利用老年人存取款的机会，重点加强对老年人防范电信诈骗常识的宣传；对边打电话边办理业务、神色慌张、对汇款用途、收款人信息含糊其辞的客户进行重点防范。
三是加强宣传教育，提升全民反诈意识。该行精心制作防范电信诈骗小视频，并组织员工广泛转发，进一步扩大宣传范围。同时，通过微信公众号推送反诈金融小知识，提醒公众不要随意相信陌生人来电、不要随意点击不明短信链接、不要轻易把自己的资金转账给不明账户，切实守好自己的钱袋子。
