2023年以来，工行大同分行以服务民生和实体经济为根本宗旨，以实现普惠贷款“双进位”为发展目标，以“标准化、线上化、数字化、场景化”为发展路径，以“全员、做真、拓户、扩面、增量”为发展方针，运用总行提出的工作方法，全辖上下凝心聚力，克坚攻难，激活内生动能奋力推动，压实责任协同发力，较好完成普惠贷款任务。
“活动”+“考核”打通同业双进位“高速路”。该行制定了《大同分行2023年普惠金融专项营销活动》方案，及早在全辖开展2023年大同分行普惠金融专项营销活动，明确任务、活动评分细则、计价和奖励方案；同时，根据时间节点的普惠贷款推进进度和新产品推广等情况，及时召开普惠业务推进会，鼓励先进、督导后进，明确目标，时时保持冲刺的姿态，积极武装新产品，掌握开辟新市场的利器，只争朝夕以加油快上决心和毅力，在普惠金融业务发展的“高速路”上奋力奔驰。大力开展“个人经营类贷款业务专项营销活动”，通过网点渠道、自媒体（H5、公众号、视频号等）宣传方式，开展多形式的客户宣传工作，提高了该行普惠金融品牌的覆盖面、认知度和影响力。同时，设立普惠贷款投放专项奖励、个人类拓户、贡献提升项目，设置三大类评价指标，从业务拓展、贷款均衡投放、市场竞争三个维度对支行开展综合评价。在总、省行普惠金融专项激励工资费用基础上，再对贷款和拓户净增进行计价，对市场竞争力强、系统内贡献高、组织推动力强的支行给予同业进位奖、全员营销奖、场链拓展奖、产品创新奖、日均贡献奖等专项激励，大大增强了客户经理普惠贷款营销和投放的积极性，推进普惠金融业务持续健康发展。
“责任”+“问责”实现普惠贷款投放“大跨越”。市分行向全辖发出大力发展普惠金融业务的行动令，强调普惠金融业务发展是必答题，是提高政治站位的高度体现。要求全辖上下压实责任，强化担当，坚定信心，鼓足干劲，迎难而上，奋勇向前，确保高质高效完成普惠金融任务目标。同时为将各项发展普惠金融业务的措施，落实、落细、落到位、落出成效。该行实施挂图作战、进度管理，明确各支行的月、旬、周、日，每个节点的推进计划和目标，真正做到有部署、有要求、有调度、有督查、有问责、有成效。市分行行长、分管行长按旬对发展落后支行进行问责，要求支行“盯住目标，盯住客户，盯住时间，合理安排，均衡投放，必保成效”。市分行纪委对普惠信贷投放完成进度较差的支行党支部负责人，进行监督约谈提醒，要求其提高政治站位，深刻认识信贷投放工作的极端重要性，增强责任担当，主动靠前发力，加大信贷投放力度；有效把控信贷投放风险隐患，杜绝发生冲时点行为，在营销过程中，确实提高客户甄别能力，强化贷前风险识别；认清纪委执纪问责新形势，对信贷投放任务完成不力的党支部书记，纪委将充分运用“四种形态”，从严执纪，严肃问责。以此进一步提振支行发展普惠金融业务的信心和决心，画出发展最大同心圆，进而激发奋斗激情，同频共振同向而行，共同向着普惠金融业务发展目标前进。
“培训”+“指导”开通能办会干发展“直通车”。该行按照“知所必需”的原则，有计划、有重点地组织普惠信贷业务制度学习，通过梳理现行规章制度，系统地组织普惠信贷从业人员进行学习，使员工在信贷工作中更加清晰所办业务的规章制度、业务流程等，提高各环节信贷人员操作水平，防止因不会操作、操作不当影响信贷业务开展；同时市分行结合业务发展状况详细了解各支行的培训需求，并对各支行在信贷业务办理过程中经常出现的问题进行梳理汇总，重在紧贴业务实际解决问题，精心组织安排下次培训学习内容。为确实提高培训效果，提升实际操作技能，培训安排了一定的互动时间，现场答疑支行客户经理在信贷业务操作中发现的问题及一些操作细节，对影响信贷业务质量的具体原因进行详细分析、解惑，通过现场探讨与交流，并提出相应的指导性工作意见和建议，对客户经理实际操作能力的提高起到了画龙点睛的效果。进一步打消了客户经理“惧贷、畏贷”心态，奋勇前进，敢做、想做，做全辖普惠金融和乡村振兴的高质高效发展的主力军，推进了全辖普惠业务稳步健康发展。
“宣传”+“外拓”赋能普惠发展“新路径”。该行广泛利用多种宣传渠道，大力宣传该行普惠金融服务新方式、新产品。持续开展普惠营销宣传主题活动。各支行行长、分管行长带队，全员行动，进驻商圈、走进田间地头、跨入工厂企业，掀起“全行办普惠”热潮。增强工银品牌知名度，扩大该行“工银普惠行” 社会品牌影响力。围绕普惠金融贷款增长和综合服务能力提升,充分发动相关专业条线及网点营销力量，开展“万亿行万里路”普惠金融专项拓户活动，结合人行“贷动小生意 服务大民生”活动，在全辖50各小区门禁灯箱投放“e抵快贷”宣传广告，增强工银品牌知名度，扩大该行“工银普惠行” 社会品牌影响力。组织开展银企座谈会、专门推介会等形式，加大普惠业务营销和产品推介，消除认知障碍，增强客户对普惠产品的认同度，努力引导客户接受和办理普惠融资相关业务。强化日常履职担当，从分行层面牵头走访本地龙头企业、核心企业、政府相关机构、发展前景良好的小微企业。积极走访了客户，实现了业务的合作双赢。
“基础”+“特色”走出多元发展“新模式”。该行积极用好总行白名单客户，积极对接互联网金融的重点产品——经营快贷，作为普惠金融基础产品精准施策，实现业务推进快速落地。同时因地、因企、因市、因链制宜，与区域、市场、客户、场景相契合，研究制定更能满足客户需求普惠型产品，并持续推进应用的落地见效。通过对烟草经销商的走访调查，紧抓商户运营特色，统一为云冈区、平城区辖内烟草经销商提供定制式普惠金融产品，制定特色场景方案“烟草贷”；抓好政府购买中具有较大影响和社会收益的重点部门和领域，加强对政府采购领域新模式、新业态以及金融服务需求的研究，根据政府采购领域融资特点，加速推进经营快贷新场景“政采贷”业务落地；依托供应链核心企业影响力和控制力，组织开展银企座谈会、专门推介会等形式，加大贸易融资业务营销和产品推介，消除认知障碍，增强客户对产品的认同度，努力引导客户接受和办理贸易融资相关业务。以产业链、供应链、资金链为纽带，加快围绕核心客户拓展上下游客户群，整体推进贸易融资项下的各类产品，实现链条产品间的优势互补功能，实现稳链保链助经济高质量发展。
“笃行”+“实践”构建普惠持续发展“新热潮”。为了增强普惠金融业务发展的针对性，下好“先手棋”，打好助力渡难过的主动仗。该行在全辖深入开展大同市区域内小微企业发展状况调研，细分市场、行业及客户，梳理“专精特新”企业名录，确定各行业、产业重点目标客户。同时实行行领导分片包干，每周对分片支行普惠金融业务发展进行督导，深入基层了解实情，寻找解决制约业务发展的瓶颈。通过调研了解，向支行传递政策、介绍营销经验、引导基层行克服畏难情绪，增强其发展普惠金融信贷业务的自觉性和主动性，快速增强服务小微企业的能力。建立“上下联动”“横向联动”和“一站式营销”的工作机制，支行、普惠金融事业部、信贷风险管理部加强联动，推动普惠金融业务快速高效运转，提高战斗效能。支行在营销和业务办理中遇到问题和困难，普惠金融事业部和信贷风险管理部人员及时深入基层进行现场指导，帮助支行解决业务办理和流程操作中的困难，切实加强对基层行的支持力度。
