今年以来，为进一步夯实客户基础，提高金融服务质效，邮储银行徐州丰县支行始终坚持“普惠城乡，让金融没有距离”的服务使命，积极建设客户信赖、特色鲜明、稳健安全、创新驱动、价值卓越的一流大型零售银行，在维护国家粮食安全、助力乡村振兴、提升服务水平等方面持续发力。
一、助力维护全县粮食市场稳定。
自今年夏收以来，邮储银行丰县支行充分发挥自身网络、资金、专业优势，加大对粮食领域的信贷支持力度。一方面，建立以“行领导、网点负责人、信贷客户经理”的三级营销模式，主动对接粮管所、粮食经纪人以及粮食收储企业、农户等的资金需求，不仅提供7*24小时结算服务，更是开展专项“上门送贷”服务，用高效、专业、贴心的金融服务助力夏粮颗粒归仓。截至当前，邮储银行丰县支行已累计投放“粮食收购贷投放1.65亿元，服务客户达300户。
二、服务地方经济高质量发展
邮储银行丰县支行坚持稳，字当头、稳中求进，针对丰县工业园区、涉农等项目开展深度营销，行领导深入政府、企业开展座谈、调研，今年来累计投放各类公贷项目6.15亿，年增6.08亿，为地方经济建设注入新动力。
同时，丰县支行主动以工作重点对应地方发展重点、以精准谋划对接地方发展规划，结合省分行开展的服务稳经济大盘“大走访、大营销、打突破”专项活动契机，先后多次拜访丰县政府、财政局、商务局、农村农业局、住建局等部门主要领导，就邮储银行的信贷产品和最新优惠政策开展宣讲，并对重点客户开展上门服务。今年9月份，为深入贯彻党中央、国务院关于扶持个体工商户发展的决策部署，提振个体工商户发展信心，邮储银行丰县支行联合丰县市场监督管理局、丰县税务局，推出了“惠商纾困促发展，个体工商户服务月”活动。10月份，联合工商联，在我行举办金风沐企”暨金融赋能企业“智改数转”专项活动启动会。通过银政、银企多方合作的方式，力争为地方经济高质量发展做出更大贡献。
三、多措并举提升服务质量
邮储银行丰县支行始终坚持“客户至上”的服务理念，一是围绕客户需求不断优化产品要素。不断推出“无还本续贷”、“贷款展期”“农户中长期贷”，不断满足客户对于长期资金的金融需求。我行已累计为20余家企业办理无还本续贷业务，金额2.2亿元,；近年来，我行累计办理展期业务5744万元，帮助企业解决还本难题。
二是持续加大减费让利力度。持续提升普惠小微企业融资服务让利支持，贯彻落实降低小微企业及个体工商户支付手续费，对于账户服务、结算服务、函证服务、国际业务等领域给予费用减免，减轻市场主体负担。今年年初，对2022年四季度存量和新发放的普惠小微贷款，按照“应享尽享、能享快享、免申即享”的原则，采取利息返还、直接扣减等方式累计减息退息共计44万元，惠及普惠小微企业市场主体10余户，用实际行动切实降低小微企业融资成本。
三是不断提升金融服务时效。强化金融科技运用，积极将电子签约、影像放款等相关业务流程纳入信贷业务产品服务体系内，进一步减少信贷业务办理时间，提升金融服务质效。打造“一站式”精准服务，利用行政审批大厅邮储银行窗口，实现企业登记与银行开户无缝对接，为企业客户提供金融“全链条”服务。开展“上门服务”在做好风险防范、合规操作的前提下，对于“特殊”群体客户开展上门延伸服务，确保金融服务向纵深发展。
下一步，邮储银行徐州丰县支行将继续坚守“服务三农、城乡居民和中小企业”的战略定位，秉承“普之城乡、惠之于民”的经营理念，不断增强服务意识、提升服务能力、提高服务效率，以实际行动践行大型国有银行担当，更好地为地方经济贡献邮储力量。
