在荷桂交替之际,杭州亚运会在意犹未尽中落下帷幕。亚运城市之一的温州,也在的激情澎湃的龙舟比赛中结束了亚运赛事。作为亚运会保障网点之一的建行温州瓯海南城支行参与了这一历史性盛事的服务工作。回顾亚运服务之行,南城支行的金融安全知识服务一直在路上。
为满足不同客户群体以及国际友人的现金需求,为更好的服务民众,南城支行不仅在行内开展大额度零钱存入警示教育,组织员工充分学习大额零钱存入的相关知识,在网点内随时备足零钱以供兑换,并且保证网点内各国币种存量,加强外汇兑换业务流程。其次,南城支行积极进区入户,走访附近社区、商户,开展现金服务宣传活动,提升消费者对现金服务的认知。
南城支行在提供金融服务的同时,依然不忘帮消费者再次筑牢电信诈骗防火墙。鉴于杭州多起类似亚运门票诈骗案例的兴起,南城支行为防止更多消费者被骗,不仅通过厅堂,通过进区入户,更是主动通过微信群向客户、向民众推广此类诈骗防范措施,提示大家“亚运抢票,请认准官方渠道”。
亚运会结束了,但南城支行的服务不会落幕,南城支行已对本次的亚运服务之旅进行复盘,吸取精华,砥砺前行,将继续为客户提供更卓越的金融服务。
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