建行鹰潭市分行“三聚焦”持续夯实客户账户基础

   建行鹰潭市分行推进“客户发展年”活动，强化客户分层分群经营，提升价值贡献。

   一是聚焦个人客户落实精细化管理。长尾客户兼顾发展，落实“找的准、连得上、留得住”的经营要求，增加直营经理和客户之间的互动和粘性。对中端客户群体要批量发展，落实“对私客户经理人人有客户，户户有人管”的经营氛围。对高端客户群体重点发展，及时关注资金动向，加强走访联系客户。

   二是聚焦对公客户落实综合化经营。加强存量头部客户名单管理，提高固定资产贷款客户比重，对付息成本较高的存量存款客户，及时调整。加强高层营销走访，强化前置营销，提升我行战略客户综合贡献度。抓好客户、项目全流程管理服务，提供服务金融服务方案制定，做到全流程精细化管理。

   三是聚焦能力提升加强队伍建设。持续组织多形式的营销人员专业能力提升培训，着力提升网点人员客群经营、客户维护能力，提升资产配置能力和专业能力。通过“一人一表”落实客户经理评价考核，营造“比学赶超”氛围，促进全面发展。