在金秋十月的温暖阳光下,重阳节如约而至。为弘扬中华民族传统文化精神,承担社会责任,建行张家口北环路支行聚焦三种角色定位,关心关爱老年客户,开展防止电信诈骗,发挥防范金融风险宣传效能。
当好金融为民的“服务员”。我行为到店的客户免费提供量血压等简单的医疗帮助,吸引了一些附近的老年客群定期来行测试,尽可能为这些客群提供了他们所需的关心关爱,优化了我行的社会形象。
当好金融普及的“宣传员”。我行在LED屏和宣传架上都投放了金融普及相关的知识,在日常工作中把握机会,利用宣传折页向客户普及金融知识,扩宽宣传辐射半径,更好的为客户服务。
当好金融答疑的“解说员”。在面对金融知识普及过程中客户遇到的困惑疑虑和问题,我行会耐心倾听,细心讲解,分享一些常见的案例来帮助客户的深入了解,提高客户防范金融风险的信心和底气。
本次活动是我们借着重阳节之际表达我们对老年客群的关心关爱,更作为我们劳动者港湾的日常职能在客户心中树立良好的品牌形象。
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