为积极响应中央实业兴国的号召,工行黄冈麻城支行深化小企业金融服务水平,抢抓市场有利时机,加大对优质小企业客户的贷款投放力度。截至2023年9月30日,该行小企业贷款余额3.16亿元,比年初增加0.80亿元,增量在分行名列前茅,以实际行动践行大行担当。
把握新市场,布局新业务。主动适应经济新常态,加强网点对公综合客户经理建设,进一步优化岗位设置,配足中小企业专职客户经理,并积极引导综合客户经理考取信贷及普惠金融相关行内资质,发挥他们营销优势和高效为小企业客户服务能力,使他们成为创造效益和服务客户主力军。
发挥大行担当,丰富助力手段。从提升金融服务质效出发,推出切实有效的具体措施。根据政策要求,加强内部联动,灵活金融服务方式,采取上门、电话、微信、视频等方式,主动优化、简化业务流程,为中小企业带去业务便利。围绕市场开拓要求,创新产业链金融产品,推出专属融资产品及优惠政策,积极配合政府有关部门,强化产业链上下游延伸,助推中小企业发展。
聚焦重点客户,优化企业服务。梳理全市高新技术企业、专精特新企业清单,逐户落实金融服务责任制,确保最优服务质效。从存量熟悉的客户开始,关注企业动态,将“专精特新”企业纳入重点服务名单,逐户落实专人跟进,通过汇报总结方式,督促走访并及时了解客户经理入企走访反馈信息。不断与省市分行争取政策支持,为“专精特新”企业争取了较高的授信额度。信贷审批、利率定价等方面也对“专精特新”企业加大政策倾斜,尤其是在信贷规模给予优先支持,提供专项金融服务。
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