为深入贯彻“以人民为中心”的发展思想，切实帮助金融消费者掌握必要的金融知识和技能，建行温州瑞安支行积极开展金融知识进社区、进企业、进校园等“金融消费者权益保护教育宣传月”活动，主动嵌入反赌反诈、人民币反假等金融知识讲解小课堂，落实消费者权益保护工作。
支行员工纷纷走出厅堂，走进周边社区、走进企业、走进校园……积极参与到“守住钱袋子”“扫黑除恶”整治金融放贷领域等宣传活动中，扩大金融知识宣教辐射面。
支行青年员工走进社区老年食堂，针对“银发”群体容易遭受的各类诈骗陷阱，开展防范电信诈骗宣讲。通过进行角色扮演，现场演绎典型诈骗案例生动形象地向老年群体讲解如何识别诈骗陷阱。除此之外，为在场的老人发放防诈宣传折页，提醒大家警惕诈骗陷阱，如遇疑似诈骗及时拨打防诈热线。本次活动帮助社区居民更好地了解金融知识，提升弱势群体的金融风险防范能力。
支行员工日常走进代发单位、合作楼盘等企业，向代发企业的员工示范讲解手机银行各项操作功能，同时呼吁大家警惕理财“高收益”陷阱，合理评估自身风险承受能力，理性投资。在与楼盘员工接洽的过程中，也主动普及信贷知识，将金融宣教工作体现在客户日常维护中。
支行抓住“开学季”为当地大学新入职员工办理银行卡的契机，主动开展金融知识进校园活动。通过活动现场发放反赌防诈、征信安全等方面的宣传折页，提醒大家注意保护个人金融信息，关心关爱自身征信情况。同时讲解典型的电信诈骗案例、出租出借账户的危害性，呼吁大家提高防范意识，远离诈骗陷阱。
下一步，建行温州瑞安支行将继续把实现好、维护好、发展好金融消费者的合法权益作为出发点、落脚点，切实为消费者办实事、解难题，营造全员参与氛围，为消费者提供专业金融服务，提升消费者金融服务获得感。
