建行鹰潭市分行 “四举措”做好手机银行活跃客户晋升

   建行鹰潭市分行充分发挥手机银行个人客户数字化经营主平台的作用，大力开展个人客户线下营销和线上经营，促进手机银行月活用户快速增长。

   一是坚持厅堂致胜。强化网点到店客户常态化营销，善用叫号识别和弹屏商机，对等候办理业务的客户开展针对性营销，包括新开户客户及存量客户，做到100%开口营销。

   二是狠抓队伍建设。加强电银外包团队工作过程化管理及大堂经理队伍激励督导，开展上下联动、部门联动，积极开展外拓活动，全面提升四大客群产品覆盖度。

   三是聚焦场景生态。加大手机银行场景建设，提升场景运营能力，以场景应用及权益投放吸引客户使用手机银行，促月活客户增长。

   四是强化直营能力。持续做好线上直营工作，每月常态化针对不同客群开展精准营销平台线上直营，紧扣“建生态、搭场景、扩用户”，横向构建客户直营队伍，纵向数字化引领客群经营，扎实推动个人客户直营迈上新台阶。