建行鹰潭市分行坚持强化目标客群梳理,以数字化经营理念推进普惠客群拓展,持续提升普惠金融业务市场份额。
一是提升触客率,主动获客。变“等客上门”为“上门营销”,变被动为主动,全面提升商机触客率。经大力推进,潮州市分行商机触客率大部分处于全省中上游水平,取得较好成效。
二是提高转化率,做大分母。触客的目的是为了转化,包括转化为预授信客户、授信客户、贷款客户,努力做大分母。通过做实触客转化,实现商机转化率有所提升,截至8月底,普惠客群商机转化率10.5%,商户客群商机为13%,有房客群商机为8%,惠懂你平台客群商机为9%,存量结清、善新贷、代发等客群商机为5%。
三是发挥平台优势,以点带面。加强与各区域产业集群、工业园区、专业市场、商业综合体等的对接合作,发挥平台优势,实现以客获客和批量化获客。
四是细化措施打法,确保落地推进。结合各网点资源禀赋差异和客户发展现状,进一步细化措施打法,形成落地推进方案;明确各网点任务,细化任务分解,明确工作目标,压实主体责任,全面扩大各类客户的市场覆盖面。
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