工行邢台宁晋黄营支行厅堂耐心服务老年客户获表扬

   近日，一老年客户到宁晋黄营支行办理开通数字人民币业务，因为开通流程比较繁琐，老人视频验证了多次也没能办理成功。这时，大堂经理发现情况后，立即上前热情询问，在办理业务整个过程中，给予全程耐心专业服务，最终成功办理。客户家人10月19日致电称：该工作人员的服务态度让家里老人很舒服，对其提出表扬和感谢！ 

   该行工作人员每天都会接触到许多老年客户，点点滴滴中，我诚周到的服务是敬老爱老，争做老年人身边可信赖的银行的具体体现。其实，只是很小的一件事情，但是在老年客户眼中，这就是贴心周到的服务，也正是他们最需要的。真心换真情，几句暖心的话语，贴心周到的服务，这一切在感动老年客户的同时，也在潜移默化的影响我们员工的心性，让员工对工作充满热情，并持续的把这份热情投入到行动中去。