建行淄博桓台支行上门服务送温暖

   10月23日上午，客户张爷爷拿着老伴的存单来到建行淄博桓台少海路支行办理转存业务，发现存单没有设置密码需本人亲自来办理支取，张爷爷说其老伴腿脚不便，无法前来，但是存单已超期急需办理转存。工作人员将这种情况汇报网点负责人，网点负责人了解到这一情况后，立即确定上门服务流程，安排两名责任心强、业务熟练的工作人员前往客户家中核实情况，严格按照服务流程办理后，成功帮助客户办理了存单转存，赢得了客户衷心的感谢。

   将服务送上门，银行服务无小事，上门服务暖人心。