工行长治延安中路支行严格落实案防工作要求,认真组织开展员工异常行为网格化智能化排查,从员工思想意识的养成入手,将严管与厚爱相结合,不断丰富排查手段,提升排查成效,促进了支行管理和各项工作健康有序发展。
一是充分认识员工异常行为排查工作的重要意义
一是以人为本,明确目标。引导员工了解开展员工行为排查初心和首要目的是保障员工职业生涯,提高员工接受排查的配合度和主动性;二是以德为先,自率率他。身为格长首先约束好自身的行为和品德,确保自己经得起检验和监督,同时以客观公正、慎重稳妥的态度开展员工行为管理,以示范引领推动支行合规文化的落地执行;三是以爱为路,无感排查。支行坚持“六必访”,即对本人或家人生病、孩子中高考、婚丧嫁娶、家庭困难、重大变故、特殊关注员工等六种情况,利用以上时机,深入员工家庭,了解真实需求、困难、家人评价,给予能力范围内的帮助,引导员工远离违规行为,树立正确的世界观、价值观;四是以听为桥,畅通交流。我行注重日常不定期与员工的谈心谈话,倾听员工心声,听老员工的对环境的适应、对新时代竞争的压力、对工作的预期,听新员工的职业的规划、对现状的感受,听双方员工对网点合并的想法和忧虑,了解他们的所思、所想、所盼,解决他们眼下之困,疏导他们未来之忧,以工作关爱、环境关爱、心理关爱增强员工的荣誉感、责任感,珍惜职业生涯,抵制违规行为。
二是认真执行警示教育和风险排查
一是持续开展警示教育,认真组织观看省市分行警示教育视频,多次学习在工作表现、社会活动、投资消费等方面异常的58种表现,“八小时外”行为排查要求等,明确异常行为识别标准,从正面、反正的案例中学习经验和教训,每周晨会诵读“十严禁”不少于两次,引导教育员工算好政治、经济、名誉、家庭、亲情、自由、健康七笔账,堂堂正正做人,规规矩矩做事,坚守底线,不越红线、不碰高压线。二是做实做细风险排查,对重点客户、重点领域、重点岗位、重点机构和重点场所开展案件风险排查,做好定期与不定期检查的结合,同时格长每月两次抽查监控,对人员履职、操作行为等进行监督,以查促管,以查促改。充分利用案防会、晨会、行务会等对《员工涉嫌违法违规行为“明白纸”》、各类检查通报、风险提示、合规资讯、监管罚点等开展研讨学习,以查促省,牢固树立合规意识,自觉遵章守纪,远离违规行为;三是做好员工的纠错管理,对因违规犯错的员工,与其共同分析问题,消除其思想症结,引导其放下思想包袱,用积极的态度投入到后续的工作中。
三是用好GIS和VIS系统的各类风险信息
一是客观评定。对于系统推送的异常行为线索,在做好隐私保护的情况下,通过与本人详谈和对周围人访谈的方式,对具体情形进行深入核实,搞清楚线索的发生时间、具体经过和最终结果,根据违规事实的风险程度、风险隐患等做出判断。二是适时关爱,对重点关注的员工,我行予以耐心细致的引导,明确禁止性行为,强化底线、红线意识,约束自己的行为,珍惜本人信用,遵守行内规定,保证日常行为的合规性。
下一步,我行将继续认真落实省市分行的部署,遵循“48字”工作思路,贯穿“安全、效益、质量、人本”八字工作主线,提高思想认识,深化异常排查,以“将员工异常行为风险消除在萌芽阶段,保护员工职业生涯安全”为工作目标,持续推进员工异常行为网格化、智能化管理,促使全员识别、远离、抵制违法违纪违规行为,防范涉刑案件风险。