今年以来,工行大同分行积极贯彻落实创新驱动发展战略,深化数字工行(D-ICBC)建设,持续升级智慧银行生态系统,促进业务、科技、数据的深度融合,努力构建全面智能化、数字化的金融服务“新格局”,金融科技价值创造能力持续提升,带动了各项经营业务的高质量发展。
一、技术管控,严守安全底线
一是定期组织辖内网点开展各类金融科技风险防控意识教育、专业技术培训活动,不断提升全员金融科技风险防控意识和能力。今年已开展三期培训,培训对象覆盖网点分管行长、营业经理、科技专管员等各岗位310人次;二是在辖内网点推进信息系统改造工程,辖内网点的通讯传输和数据接入更加稳定可靠,网络通信和信息安全得以进一步提升,构建起了高度智能化、自动化为特征的智慧数据机房运营体系。此外,解决方案集成的智能管理系统,能够随时掌握网点状态,通过远程监控和管理,实现故障快速处理,有效保障全行信息系统的安全稳定运行;三是该行积极探索“大数据下的智慧监管”模式,通过采用专业化平台、智能化技术和专人实时监控的综合监管防控体系,着重对个人终端防病毒软件安装、微软补丁安装、数据传输等主要风险点和网点网络设备、对外显示设备、ATM、自助终端等各类设备的返传数据和运行状态进行实时监控和精准管控。有效提高了辖内生产故障事件预警效率、反馈响应速度和应急处置能力。
二、创新驱动,深化业技融合
今年以来,工行大同分行坚持“金融+技术+数据”的发展思路,加快推进数字化转型工作进程,深化金融业务与科技的深度融合。该行聚焦民生和高频交易金融领域,持续发力场景建设,用数字化技术不断优化移动支付结算场景,将金融场景服务的触角延伸至客户的衣食住行等日常生活场景中,与民生息息相关的水、电、燃气、通讯费、交通缴费、行政缴费和其它代收费(学杂费、培训费、物业费等)七大缴费场景实现了全覆盖。该行在实现了对智慧城市、智慧政务、智慧校园等众多政务民生场景有效切入的同时,还开展了一系列针对公共事业类、商超、高校、酒店等消费场景让利活动,努力打造智慧生活圈,便利市民衣食住行,最大程度的实现让“数据多跑路、群众少跑腿”。今年,大同分行还上线了中共大同高速公路管理有限公司委员会的党费项目。工行大同分行通过技术与场景、业务与科技的深度融合,实现了科技赋能业务发展,促进了金融服务向综合化、智能化、移动化发展,不断丰富的线上场景建设,为客户提供了良好的金融服务体验,金融科技已成为业务创新发展的核心驱动力。
三、科技赋能,推动数字转型
一是大同分行将智能化作为网点转型的重要方向,加快新型智能设备推广应用工作,为辖内网点累计更新了14台回单机、11台即时制卡机、32台ATM设备,有效提升了网点业务自助智能化水平,减轻柜台压力,缩短客户等候时间。此外,外拓服务团队通过便携式智能终端设备开展上门服务,进一步拓宽了金融服务的空间;二是大同分行积极推广该行的“手机银行”、“兴农通”APP和“融e借”等便捷的交易系统和普惠金融产品,借助数字技术、互联网大数据技术不断提升小微企业金融供给的有效性,为小微客户提供“零距离”、“零接触”线上金融服务,打通了金融活水流向小微客户的“最后一公里”;三是大同分行积极主动参与政府和企业的智能化、数字化建设工作,赋能政府和企业的数字化转型建设,近期,该行完成了某局土地交易平台上线工作,与各县区某局建立合作关系。该行完成了大同市银企互联NC国密改造,保证了相关单位结算业务在我行的份额。该行还完成了某集团配置银企互联安装调试,助力企业资金管理与调度,进一步增进了银企合作关系。