近日,建行宿州市分行砀山道北支行工作人员为群众办理业务过程中成功拦截一起网络刷单电信诈骗,为客户挽回损失4万元。
当日下午,建行宿州市分行砀山道北支行一位客户要跨行转账4万元到四川省某银行账户,大堂经理询问其转账用途时,其声称要给四川省某朋友“救急”,再询问其与朋友的关系和相关信息时,该客户含糊其词,显得很不耐烦并催促要尽快转账。与此同时,客户的手机突然响起,但其迅速拒接,没过一分钟电话又响起来,这次大堂经理看见是96110的电话,虽然还被客户拒接了,但大堂经理立刻警觉到该客户可能是转账给诈骗分子。
结合以上情况,大堂经理当即说明其可能正在遭受电信诈骗,客户则说自己参与网络刷单返利,上午已经转账8千多元,也收到部分返利,对方还说刷的越多返利越多。这时客户手机再次响起96110的电话,在大堂经理的劝说下客户接听了电话,反诈中心工作人员立即说道:“不要转账,你正在被诈骗分子诱骗!”大堂经理隔着手机说:“客户在建行转账,正在极力劝阻,地点是建行砀山道北支行麻烦您尽快赶过来。”
当反诈中心民警赶过来详细说明情况后,客户才逐渐意识到自己遭遇诈骗。最终,在建行宿州市分行砀山道北支行和反诈中心的共同努力下成功为客户挽回损失4万元。
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