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建行温州乐清支行将心比心的付出,赢得了客户的认同

时间:2023-10-19 17:13:45  来源:银行界网  供稿单位:建行温州分行  作者:丁尹智

   细心维护。朱女士是某公司股东,资金长期定期存在建行乐清支行,是网点的老客户,客户意愿将自己资产留给儿子继承。乐清支行在日常客户维护的过程中,发现朱女士对家族信托比较感兴趣,有较强的意愿办理,但又由于家族信托需要夫妻双方签字,所以一直在犹豫。之后该网点为客户想到可以选择“保险金信托”的方式满足客户需要,其一大优势便是仅需单方签字即可,客户当即表示非常感兴趣。营销过程中,客户对保险金信托的托管费用有所犹豫,随后在与上级行积极沟通后,为该客户减免了一定托管费用,打消客户顾虑。

   定制化服务。建行温州乐清支行还为朱女士提供了私人化的服务,上门为客户开展双录和手机银行指导购买服务,给客户带来方便。最终客户购买保险金信托。在与客户沟通的过程中,我行员工始终保持着专业、热情和耐心的态度,她根据不同客户的具体需求和疑虑,量身定制了详细的解决方案。并且定期与客户进行沟通,了解他们的需求变化,确保他们能够获得持续的服务支持。

   资产配置巧营销。建行温州乐清支行将心比心的付出,赢得了客户的认同。凭借她对产品的精准把握,对号入座满足客户所需。保险金信托有着规避投保人财产风险,实现资产隔离以及信托资产多样化配置,实现资产保值增值的优点。保险与信托的联合,结合了保险与信托的双重优势,能够充分满足客户生前保障及身后对家族财富的管理和安排,是中产及高净值客户实现资产增值与传承的不二之选。 

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