为进一步提高金融消费者的权责意识和风险意识,助其自觉远离和抵制非法金融活动,引导消费者理性维权,构建和谐、绿色的金融消费环境,建设银行珠海市分行充分利用网点进行现场宣传,向客户递送宣传页,向客户讲解了消费者权益。
营业网点的电子显示屏上对“宣传金融知识,提高金融素质”、“依法合规经营,诚信对待消费者”、“维护经营秩序,保障存款安全”、“开展金融教育,增强消费者风险意识和防范能力”等银行业消费者权益保护宣传活动的宣传口号进行了滚动播放;在公众教育区摆放“防范电信网络诈骗”宣传折页和宣传手册,安排专人在客户等候区开展厅堂微沙龙,全方位、多形式普及金融知识。
消费者八项权益
1、保障金融消费者财产安全权
2、保障金融消费者知情权
3、保障金融消费者自主选择权
4、保障金融消费者公平交易权
5、保障金融消费者依法求偿权
6、保障金融消费者受教育权
7、保障金融消费者受尊重权
8、保障金融消费者信息安全权
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