2023年以来,工行大同浑源支行认真落实市分行实物贵金属营销安排部署,全员动员积极行动,细分市场、细分客户、细分产品,研究客户资金实力和对贵金属偏好,巧妙把握产品优势特点,赢得了客户的认可,精准施策实物贵金属销售持续增长。
全员动员,明确奖惩。为做好贵金属专项竞赛营销工作,该行及时召开营销动员会,研究制定了营销竞赛活动方案,开展贵金属专项竞赛营销PK赛,明确了营销目标、激励奖励政策,根据岗位合理分配营销任务,以提高支行员工的营销积极性。
熟悉产品,强化宣传。该行充分利用晨会夕会时间,多次召开针对此次活动的专题培训,组织全员学习和熟悉产品特性、营销话术、营销技巧。为营造营销气氛,该行从厅堂入手进行布置,在每个柜台前摆放精美宣传单,利用客户等候或者办理业务时间向其介绍产品,结合贵金属产品寓意美好、品牌高端、质优价廉的特点,积极通过微信朋友圈、网点厅堂微沙龙等方式,深入开展《国宝传承·双百套装》熊猫精制币专项专题营销活动,赢得了众多具有贵金属购买意向客户的青睐,形成了强大的市场影响力。
持续推进,分层营销。该行还利用微信线上平台与客户进行互动,一对一进行营销,拉近彼此距离,在线上,支行全体员工利用自己的微信朋友圈,发布贵金属产品信息,进行产品介绍,在网络上为本次产品的营销宣传造势。在线下,针对有购买贵金属偏好的重点客户,做到主动电话邀约并推荐贵金属产品;针对到店办业务的客户,做好贵金属产品的现场营销与产品特色的讲解,针对不同层级客户的需求,讲解该产品不同的特点。确保为具有产品购买意向的客户提供全面、详细的产品信息,以满意优质服务赢得客户。
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