建行温州中山支行营业部一直坚守“用心服务客户”的温暖初心，积极展现员工青春向上的精神风貌，促进各项业务健康发展。作为温州建行系统内旗舰网点，中山支行营业部曾获评温州市文明单位、温州市文明服务示范点、浙江省分行女职工文明示范岗、鹿城区级优秀平安单位等荣誉。
专业柜员
倪红，建行温州中山支行营业部客服经理，从事柜面工作已有二十余年。“红姐，帮我看下这样对不对”，“红姐，这业务该怎么办啊”。每天，营业部总是想起“求助”倪红的声音，作为老员工，她不仅精通各类对公业务，对疑难症状的业务也总是处理的游刃有余，在业务上差错少，是柜面的“扛把子”。日复一日的柜面工作，倪红累积了不少的“客户粉丝”。
这天，客户在倪红前面刚办完业务，致电95533吐露心声“今日到柜台办理业务变更手续，表扬该工作人员业务熟练态度好，每次都是这位工作人员办理业务，非常放心，很早就想表扬她了”。一份温暖的表扬工单发送至支行，是中山支行营业部积极为客户解难事、办实事、办好事的真实写照。
微笑大堂
华梦丽，建行温州中山支行营业部大堂经理，每天最主要的工作就是服务好客户。这天，和往常一样，待开完晨会，华梦丽再次整理衣着，别上大堂经理工号牌，站的笔直，迎接进入网点的第一批客户。有抱着婴儿的妈妈取现金，稚嫩脸庞的学生来转账，还有公司财务来变更印鉴的。
一位、两位、三位，不知道具体是第几位了，一位满头白发的阿公推着阿婆到了网点门口，几次轮椅都能推上去，隔着网点玻璃都能感受到焦急而无奈的心情。这一幕恰巧被华梦丽看见，她赶紧放下手上的东西，小碎步跑来，“阿公，我来我来”，话还没说完，两只手已经握住了推车把手，一咬牙用力推了上去。“阿婆，你要办什么呀？”“其实也没什么，这不来领个退休工资吗，小姑娘，真麻烦你了。”“阿婆，这有什么，换成其他建行人，也都会来帮忙的。”紧接着，华梦丽引导阿公阿婆取号、办理业务。前后的半个小时，客户从焦虑到感谢，华梦丽的心中也收获了一份来自客户的感动，也庆幸用自己的举手之劳，又帮助了两位需要帮助的人。
金融服务队
建行温州中山支行营业部成立金融服务队，多次进区入户为公众宣导金融知识，配合支行团总支，先后开展 “小哥驿站”“三乐亭爱心助力”“无偿献血"“与孤独症就业实践基地壹星酿开展蛋糕DIY 活动”等“我为群众办实事”项目，切实承担社会责任，展现大行担当。
服，事也，侍也。务，职务，服务。不仅仅是以上的员工，建行温州中山支行营业部每位员工都在自身的职责范围内服务客户，拉近彼此的距离，传递金融热度，展现建行温度。
