工行长治高新区支行认真开展“金融消费者权益保护教育宣传月”主题活动

   工行长治高新区支行以提升消费者金融素养、增强金融安全意识、促进市场公平有序为目的，围绕“金融消费者权益保护教育宣传月”主题活动内容，切实增强广大金融消费者的获得感与满意度。

   利用晨会时间学习研读活动方案，强化员工培训指导，要求大堂经理、客户经理熟知本次活动口号、主题以及普及金融知识、传播金融正能量，防范非法金融活动、提高客户金融安全意识，倡导理性消费理念、树立价值投资观念活动内容，认真开展“金融消费者权益保护教育宣传月”主题活动，营造浓厚热烈的宣传氛围。

   电子显示屏安排投放活动主题口号、大厅及时张贴活动海报，大厅电视循环播放2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动视频宣传片，对到店客户开展厅堂宣传活动，通过对投资理财、消费借贷等热点领域监管政策的宣讲，加强了理财产品销售、代理保险销售环节风险测评双录提示，即保护了消费者对产品的知情权，倡导消费者讲诚信、守底线、不传谣，不信谣，共建共享风清气正、公平有序的金融消费环境。

   结合实际加强厅堂宣传。针对到店老年客户和学生客户，开展基础金融产品和服务宣传，通过防电讯诈骗案例讲解，揭示非法金融活动表现形式、诈骗手法和主要特点，提醒客户合规使用银行卡，禁止出租出借银行卡和参与网络刷单业务，通过对金融风险应对策略和防范技能的讲解，持续提升了消费者金融素养和风险防范能力。