建行淄博周村支行上门服务为客户解难题

   10月5日，客户张奶奶拿着老伴的银行卡来建行淄博站北支行的自助设备取钱，发现取不出来，便到大厅询问工作人员，工作人员经过核实，发现其卡片已经过期，需要本人拿着银行卡来网点进行更换，张奶奶说她老伴腿脚不变，无法前来，但他们又着急用钱。工作人员将这种情况汇报网点负责人，网点负责人了解情况后，立即安排员工上门为客户办理此项业务，最终成功帮客户更换了到期的银行卡，获得了客户的感谢。